😎 CEO คือ "สุดยอดนักขายและเป็นนักเจราจาต่อรอง!!"
ประโยคนี้!! ผมได้ตกผลึกจากหน้าที่การทำงานของคนที่เป็น CEO ซึ่งโดยส่วนตัวของผมคิดว่าไม่ว่าจะเป็นเราจะเป็น CEO ในบริษัทสตาร์ทอัพหรือ SME(อาจใช้คำว่า Managing Director, MD หรือ กรรมการบริษัทมากกว่าหรือจะเป็น CEO ในบริษัทขนาดใหญ่ล้วนจะต้องมี 2 ทักษะนี้อยู่ในตัวของทุก CEO และทักษะที่ว่านี้ก็คือ
1. ทักษะการขาย(Selling skill)
2. ทักษะการเจรจาต่อรอง(Negotiation skill)
💼 ทักษะการขาย(Selling skill) นั้นไม่จำเป็นจะต้องเป็นแต่เรื่องของการขายของที่เป็นชิ้น(Product) เสมอไป! การขายไอเดีย, การขายความเป็นตัวตนของ CEO เอง, การขายความเชื่อ, ล้วนแล้วแต่ต้องอาศัยทักษะการชายทั้งสิ้น! ซึ่งตัวอย่างที่เรามักจะหยิบยกเอามาเป็น Case Study กันอยู่บ่อยๆ ก็คือ ทักษะการขายที่เสมือนไม่ได้ขายของ Steve Job อดีตผู้ก่อตั้ง บริษัทแสนล้านเหรียญ ที่ชื่อ บริษัท Apple นั่นเอง!
✅ ทำไมทักษะการขาย ถึงจำเป็นสำหรับ CEO อย่างมาก! นั่นก็เพราะผู้คนซื้อของกับตัว CEO นั่นเอง! ถ้าลูกค้าเห็นการนำเสนอเห็นความมุ่งมั่นของตัว CEO บางครั้ง ลูกค้าเองยังไม่ได้เห็นสินค้าเสียด้วยซ้ำ ลูกค้ายังยอมต่อแถวเพื่อไปซื้อสินค้าที่ยังไม่ได้หยิบจับสัมผัสในวันเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของ บริษัท Apple ในทุกครั้งที่บริษัทนี้ มีการเปิดตัวสินค้าใหม่! .....แต่เดี๋ยวก่อนครับ! ไม่ใช่ว่าผมจะคลั่ง บริษัท Apple น่ะครับ เพียงแค่ผม กำลังจะสื่อสารให้กับทุกท่านว่า CEO จะต้องเป็นสุดยอดนักขายทุกคนครับ! ซึ่งบางครั้ง วัฒนธรรมองค์กร ก็มาจากลักษณะเฉพาะตัวของ CEO นั่นแหล่ะครับ! (หัวเป็นอย่างไร? หางก็เป็นอย่างนั้น!) เพราะมันจะส่งผลไปยังภาพลักษณ์ขององค์กรและลูกค้าก็จะสัมผัสกับมันได้ครับ! ไม่ทางตรงก็ทางอ้อม!
😎ส่วนทักษะที่ 2: ทักษะการเจรจาต่อรอง ส่วนใหญ่แล้ว การขายกับการเจรจาต่อรองมักเป็นของคู่กันซึ่งถ้าเราเป็นแค่ระดับปฎิษัติการหรือระดับการขายของให้กับลูกค้า การเจรจาต่อรองก็จะเป็นอะไรที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยตรงเท่านั้น! แต่ถ้าเราเป็น CEO การเจรจาต่อรองมักต้องคำนึงถึงหลายๆ มิติไปพร้อมพร้อมกัน เช่น มิติของลูกค้า, มิติของพนักงานบริษัท, มิติทางการเงิน, มิติกับผู้ถือหุ้นหรือหุ้นส่วน, มิติของเงื่อนไขทางเวลา สถานที่ และปัจจัยอื่นๆที่เราอาจควบคุมไม่ได้ เป็นต้น
🤝 ดังนั้นเราอาจจะฝึก 2 ทักษะนี้ด้วยการไปดู Style การบริหารงานของ CEO ทั้งของบริษัทไทยหรือบริษัทต่างประเทศ ลองวิเคราะห์ให้ลึกเราก็จะพบว่า "สาเหตุที่คนซื้อสินค้าหรือบริการของพวกเขาก็เพราะ ลูกค้ามีความเชื่อมั่นในตราสินค้าที่ส่งผ่านมายังองค์กรบริษัทด้วยการบริหารงานอย่างมืออาชีพของคนที่เป็น CEO ของแต่ละบริษัทนั่นเอง!
ถึงแม้ว่า ร้อยละ 99% "ผู้คนจะซื้อของหรือตัดสินใจซื้อของด้วย อารมณ์มากกว่าเหตุผลก็ตาม!" แต่เราก็ปฎิเสธไม่ได้ว่าเบื้องหลังนั้นตัว CEO ของทุกบริษัทจะเป็นคนคุมอารมณ์ความรู้สึกนั้นๆ ให้เกิดขึ้นกับตัวของลูกค้าของเราเอง!
❤️ด้วยความปรารถนาดีจากใจ❤️
🎉 ปล.“ถ้าชอบเนื้อหาแบบนี้! ฝากกดไลท์(Like) กดแชร์(Share) กดติดตาม(Follow) และพิมพ์คอมเม็นท์ (Comment) มาคุยกันได้น่ะครับ! อ อ๊ะ ยินดีรับฟังทุกคอมเม็นท์จากใจเพื่อทุกคนครับ! 😊🙏🙏😊
โดย อาจารย์อ๊ะ(AjarnAh) 🚀🚀
#อาจารย์อ๊ะสอนธุรกิจให้คิดแบบStartup
#ที่หนึ่งในเรื่องของที่ปรึกษาStartupสำหรับSME
✅ แอดไลน์(Line) เพื่อพูดคุยและรับความรู้ธุรกิจฟรี! ได้ที่! ไลน์ไอดี พิมพ์หา @ajarnah
หรือกดที่ลิงค์นี้ 👇
https://line.me/R/ti/p/@ajarnah
✅ ทัก Inbox ถามทางเพจเฟสบุ๊ค กดลิงค์นี้เลย 👇
m.me/ajarnah
✅ ติดตามช่องTiktok ของ อ อ๊ะ พิมพ์หา @ajarnah
หรือกดที่ลิงค์นี้ 👇
https://vt.tiktok.com/ZSJJV958c/
✅ (ติดตามเว็ปไซต์ อ อ๊ะ)👇
www.ajarnah.com
✅ (ติดตามช่องยูทูป อ อ๊ะ) Youtube กดดูที่ลิงค์นี้ 👇
https://www.youtube.com/user/AH2519
✅(ติดตามช่อง Podcast ของช่อง อ อ๊ะ) กดฟังได้ที่ลิงค์ใน 3 ช่องทางนี้
1. Apple Podcast กดลิงค์นี้ 👇
https://apple.co/3wMjrjN
2. Spotify Podcast กดลิงค์นี้ 👇
https://spoti.fi/3c2wdmm
3. Google podcast กดลิงค์นี้ 👇
https://bit.ly/2SzzVwK
😊++อย่าลืมกดติดตามอาจารย์อ๊ะให้ครบทุกช่องทางเพื่อที่ทุกท่านจะได้ไม่พลาดความรู้ทางด้านการทำธุรกิจ Startup ไว้พัฒนาธุรกิจ SME ของตัวเองกันไว้น่ะครับ! “สะดวกช่องทางไหนสามารถทักมาติชมผมได้ทุกช่องทางครับ” 🙏🎉😊
#อาจารย์อ๊ะ
#ที่หนึ่งในเรื่องของที่ปรึกษาStartupสำหรับSME
#ThePrinceofStartup
#TheRightMindsetTheRightStartup
#สตาร์ทอัพต้องเริ่มต้นที่Mindsetที่ถูกต้องก่อน
